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打陌拜,是销售的基本工作,俗称:“鬼”一般的存在,打个电话,我又不认识你,不是哥,就是姐,你需要什么吗?或者是打扰您几分钟,听我为您介绍一下我们的产品,很快的,听完之后,您绝对感兴趣。差不多,基本套路就以这些为主。
打陌生电话邀约客户,话术很重要,有人说,不,不是的。首先要对自己的产品和服务要有绝对的信心,不然的话,你说不了两句,人家就不想听了,你多尴尬,即使你打通了,邀约客户,你也要想好如何与客户沟通。
要注重自己的情绪、言语。比如说,客户说不需要你的产品或服务这是常见的客户表现。他是真的不需要吗?不,他是对你的产品及服务不了解,他不清楚他是否有需求。所以你要给他简洁而有效地介绍,并证明出他有需求。
要对自己销售的产品或业务绝对熟悉,否则,碰到行家,直接就把你问住了。还有,要克服心里的压力,时刻注意每一位“潜在的”客户,怎么说呢?例如,我想一想吧?我再看看吧?可能,它们最后没有需求,但是,这可能就是一个机会,要把握住。
招聘邀约面试电话有自己的话术语,就和客服话术语差不多,用时下热话讲就是套路,当然你的真诚和尊重对方的语气要让对方能感受到,开场白:您好,请问您是XXX先生/小姐吗?我是XX公司人事部的XXXX,有收到您的简历应聘我们XXXX岗位,请问您现在说话方便吗?您现在处于离职状态吗?等等,了解好情况之后,可以和对方确定面试时间,然后发送一个正式的面试通知给对方,讲清面试时间、地点、着装以及面试需要带的资料告知对方,大体面试邀约就是这些。希望我的回答对你有帮助,谢谢!
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